姓名：周金梅 所在科室：后勤保洁员 评选理由：工作任劳任怨，每天起早贪黑，为我院环境整洁做出贡献。 姓名：张雪芬 所在科室：大外科 护士 评选理由：服务非常热情周到，急患者所急，想患者所想，能出色的完成各项护理任务。 姓名：张 影 所在科室：妇产科 评选理由：业务水平精湛，技术水平高，工作态度端正，能全心全意为患者服务。

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	为进一步增强员工的服务意识，营造一种良好的竞争氛围，本院每月开展评选“服务之星”优质服务，“服务之星”为每月评出四名，活动以“亲情式服务”为主题，通过员工在自己岗位上树立自信、自尊、爱岗、敬岗的良好形象，做到每一个眼神、每一个微笑、每一声问候让患者感到体贴入微，为患者提供一个舒适的就医环境。同时，为每位员工设立优质服务档案，把员工的好人好事、客人口头或书面表扬、员工的考勤情况等作为评比的其中一种依据。对被评为“服务之星”的员工给予奖励。